担当者との連絡
「契約前はあんなに連絡が来たのに…」
契約前は毎日のように連絡が来ていたのに、引き渡し後はLINEの返信が遅くなり、ちょっとした相談すらしづらくなった。
A PARTNER FOR YOUR LIFE.
REAL ESTATE, FOR YOUR LIFE
その資産に、
確かな選択を。
不動産を持つことが、目的ではない。
その先の人生を、より豊かにするために。
東一地所は、物件選びから購入後の運用、将来の売却まで、
一人ひとりに寄り添う不動産パートナーです。
365DAYS
TOICHI 365 SUPPORT
売って終わりにしない。購入後の相談受付
365日TOICHI 365 SUPPORTリピート率
87.5%続いていく、信頼関係。顧客満足度
98.3%一人ひとりと、誠実に。01 AFTER THE PURCHASE
購入前には、
見えなかったこと。
マンション投資で本当に大切なのは、
購入するまでの対応だけではありません。
購入後、こんな場面で困ることがあります。
確定申告
「サポートしてくれるはずじゃなかった？」
購入時には「確定申告もサポートします」と言われていたのに、いざその時期になると何を準備すればいいのか分からず、担当者にも連絡がつかない。
空室への対応
「家賃を下げる以外に方法はないの？」
空室が続き、提案されたのは家賃の値下げだけ。
募集条件の見直しやリフォームなど、ほかの選択肢も検討したい。
修繕積立金
「突然の値上げ。この金額は妥当なの？」
購入時のシミュレーションよりも負担が増加。
値上げの理由や今後の見通しについて、専門的な意見を聞きたい。
マイホーム購入
「投資用ローンがあるけど、住宅ローンは組める？」
結婚や出産をきっかけにマイホームを検討。
でも、どこの金融機関に相談すればいいのか分からない。
そして、
物件は選べても、購入後の対応までは見えにくい。
だからこそ、購入前に確かめてほしい。
「買った後も、
誰に相談できるのか。」
02 WHY TOICHI
選ばれる理由は、
物件だけではありません。
東一地所が大切にしているのは、
お客様一人ひとりに本気で向き合うこと。
01PROPERTY
都市部の不動産を厳選。
立地や将来性、収益性を見据え、お客様の資産形成に適した物件をご提案します。
02CONSULTING
一人ひとりに、最適な選択を。
年収、家族構成、将来設計。
目先の購入だけでなく、お客様の人生を見据えた資産形成をご提案します。
03TOTAL SUPPORT
複雑な手続きも、プロとともに。
融資のご相談から必要書類の準備、金融機関との調整まで。
購入に必要な手続きを丁寧にサポートします。
そして、東一地所が大切にしているのは、
購入までの対応だけではありません。
03 TOICHI 365 SUPPORT
売って終わりにしない。
マンション投資は、買ってからの方が長い。
だから、買ってからも365日。
東一地所では、ご購入いただいた後も、お客様の状況や
ライフステージに合わせた長期的なサポートを大切にしています。
TOICHI365SUPPORT
01 MANAGEMENT
購入後の運用相談
空室、家賃、修繕、管理状況。
購入後の運用で生じる疑問や不安について、継続的にご相談いただけます。
02 LIFE PLANNING
ライフプランの変化
結婚、出産、転職、住宅購入。
人生の変化に合わせて、資産形成の方向性を一緒に考えます。
03 EXIT STRATEGY
将来の売却・出口戦略
今後も保有するべきか。
追加購入を検討するべきか。
売却するなら、いつがよいのか。
長期的な視点で、お客様の資産形成に寄り添います。
04 OWNER'S VOICE
購入後も続く、
信頼という価値。
CASE 01
確定申告のご相談「初めての確定申告。
書類の準備から相談できたのが
助かりました。」
マンションを購入して初めての確定申告。
家賃収入や経費をまとめた収支報告書を作る必要がありましたが、何をどのように整理すればいいのか分からず、想像以上に大変でした。
そんな時、担当者の方が申告に向けた準備の進め方や、収支の整理について説明してくれました。
最終的な書類作成と申告は自分で行いましたが、分からないことを相談しながら進められたことで、無事に提出することができました。
購入して終わりではなく、その後も頼れる担当者がいることを実感しました。
CASE 02
売却からローン完済まで「売却を決めてからローン完済まで、
ここまで見てもらえるとは
思いませんでした。」
所有していた投資用ワンルームマンションの今後について悩み、相談しました。
売却した方がいいのかも分からず、土地勘のない東京で、どの不動産会社にお願いすればいいのかも不安でした。
相談すると、まず私の状況を丁寧に聞いていただき、売却について一緒に考えてくれました。
さらに、信頼できる仲介会社を紹介していただいただけでなく、売買契約に関する書類も事前に確認してくれました。
売却からローンの完済まで、細かくサポートしていただけたことが印象に残っています。
不動産のことを安心して相談できる相手がいるのは、本当に心強いと感じました。
CASE 03
保有・売却のご相談「売却の相談なのに、
『持ち続ける』という選択肢も
教えてくれました。」
投資用ワンルームマンションを購入してから、毎月のローン返済や管理費、修繕積立金の負担が気になるようになりました。
このまま持ち続けて大丈夫なのか不安になり、売却について相談しました。
担当の方は、すぐに売却を勧めるのではなく、現在の収支やローン残高を確認したうえで、保有を続けるという選択肢についても説明してくれました。
それぞれのメリットとリスクを整理してもらえたことで、納得して今後の方針を考えることができました。
自分の状況を見て、売却以外の方法も提案してくれたことに信頼を感じました。
CASE 04
購入後のコミュニケーション「契約した後も、
変わらず連絡をくれる。
それが一番安心でした。」
以前、別の不動産会社で投資用マンションを購入した際は、担当者の返信が遅く、購入後のことまで任せられるのか不安でした。
その後、紹介をきっかけに新しい担当者へ相談することにしました。
印象的だったのは、質問への返信が早いことと、こちらの状況に合わせて提案してくれること。
さらに、契約が終わってからもこまめに連絡をいただき、購入前と変わらず対応してくれました。
マンション投資は長い付き合いになるからこそ、物件だけでなく、担当者との信頼関係が大切だと感じています。
CASE 05
空室・募集条件の見直し「ただ家賃を下げるのではなく、
理由を説明してくれました。」
所有していたマンションの空室が続き、なかなか入居者が決まらない状況でした。
担当者から提案されたのは、周辺に新しく建ったマンションとの賃料比較を踏まえた、募集条件の見直しでした。
家賃を下げることには不安もありましたが、周辺の状況と理由を聞き、1室あたり3,000円の値下げを決断しました。
その結果、条件変更から約2週間で残っていた空室が埋まり、管理を依頼した8室すべてが約1か月半で満室になりました。
ただ値下げを勧めるのではなく、状況を説明し、一緒に判断してくれたことが印象に残っています。
募集条件の見直し3,000円／室
家賃を値下げ
条件変更から約2週間
残っていた空室が埋まる
管理を依頼した8室約1.5か月
すべて満室に
※お客様の個別事例です。運用の成果や入居までの期間を保証するものではありません。
05 A CHOICE FOR YOUR FUTURE
今の仕事を続けながら、
未来の資産を考える。
会社員の資産形成に、不動産という選択肢を。
マンション投資の、
基本の仕組み。
融資を活用して不動産を取得し、家賃収入を返済などに充てていく。
01融資を活用
金融機関融資→
お客様02不動産を取得
お客様購入→
マンション03賃貸で運用
入居者家賃→
お客様家賃収入
ローン返済管理費・修繕積立金など
長期的な資産形成へ
※仕組みを示したイメージです。実際の収支は、物件・融資条件や空室状況などにより異なります。
家賃収入
入居者からの家賃収入をローン返済などに充当しながら、長期的な資産形成を目指す。
融資の活用
金融機関の融資を活用することで、自己資金だけに頼らない資産取得を検討できる。
団体信用生命保険
所定の条件を満たした場合、万が一の際にローン残債の全部または一部が保障される仕組み。
現物資産の保有
不動産という現物資産を所有し、長期的な運用や将来の売却を検討できる。
06 FREE CONSULTATION
あなたの将来に、
不動産という選択肢を。
一人ひとりの収入、資産状況、将来設計に合わせて。
東一地所が、不動産を活用した資産形成についてご案内します。
購入するかどうかは、
話を聞いてから決めてください。
STEP 01
無料相談のお申し込み
専用フォームからお申し込み。
STEP 02
60分のオンライン相談
現在の収入や資産状況、将来設計などをヒアリング。
STEP 03
個別シミュレーション
不動産投資を活用した場合の収支やリスクをご案内。
STEP 04
プランのご案内
条件やご希望に合う方へ、具体的なプランをご提案。
FOR YOUR LIFE, FOR YOUR FUTURE.
資産形成に、選ぶ理由を。
投資用不動産は、買ってからの方が長い。
だから、買ってからも365日。
TOICHI 365 SUPPORT
売って終わりにしない。
5年後も、10年後も。
お客様の人生と資産形成に寄り添う会社へ。
東一地所株式会社
まずは60分、無料で相談する07 FAQ
よくあるご質問
ご相談の前に、
気になることを。
Q1.購入後も担当者に直接相談できますか？
A.
はい。東一地所では、物件をご購入いただいた後もお客様との長期的な関係を大切にしています。TOICHI 365 SUPPORTを通じて、日々の運用に関する疑問から将来の資産形成まで、継続的にご相談いただけます。
Q2.空室や修繕など、運用上のトラブルにも対応してもらえますか？
A.
はい。空室の発生や修繕費用の増加など、購入後に生じるさまざまな問題についてもご相談いただけます。物件の状況や収支への影響を踏まえ、管理会社などとも連携しながら、必要な対応や今後の運用方針を一緒に考えます。
Q3.確定申告や住宅ローンについても相談できますか？
A.
はい。確定申告に必要な書類の確認や準備の流れ、マイホーム購入時の住宅ローンなど、ライフプランに関わるご相談にも対応しています。税務上の専門的な判断は税理士、融資の審査は金融機関が行いますが、必要に応じて専門家との連携も含めてご案内します。
Q4.将来の売却や追加購入も相談できますか？
A.
もちろんです。東一地所では、購入時だけでなく、5年後、10年後を見据えた資産形成を大切にしています。現在のローン残高や不動産市場の動向、お客様のライフプランなどを踏まえ、保有の継続・売却・追加購入といった選択肢についてご相談いただけます。
Q5.無料相談を受けたら購入しなければいけませんか？
A.
いいえ。無料相談は、不動産投資について正しく理解し、ご自身に合った資産形成を考えていただくための機会です。無理に購入をおすすめすることはありません。メリットだけでなくリスクについても丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえでご判断いただけます。
08 A LETTER FROM OUR PRESIDENT
代表から、あなたへ
少し長い手紙です。
ですが、不動産会社を選ぶ前に、
どうしても知っていただきたい
私たちの考えを書きました。
売って終わりの
不動産会社には、
なりたくなかった。
手紙をテキストで読む
売って終わりの不動産会社には、なりたくなかった。
不動産は、決して安い買い物ではありません。
特にマンション経営は、購入したその日で終わるものではなく、そこから何年、何十年と続いていくものです。
だから私は、ずっと疑問に思っていました。
「本当に大切なのは、売るまでではなく、売った後なんじゃないか。」
これが、東一地所を立ち上げたときから大切にしている考えです。
不動産業界では、契約までは熱心に連絡をしていたのに、購入した途端に連絡が少なくなる。
担当者が退職して、誰に相談すればいいのかわからなくなる。
購入後に不安や疑問が出てきても、なかなか相談できない。
そんな話を耳にすることがあります。
でも、私たちはそれではいけないと思っています。
マンション経営を始めれば、入居者のこと、賃料のこと、管理のこと、確定申告、ローン、繰上返済、追加購入、そして将来の売却まで、さまざまな場面で判断が必要になります。
むしろ、購入してからの方が、お客様と不動産会社との関係は大切になる。
だから東一地所では、アフターサポートに本気で取り組んでいます。
そして、その考えを形にしたものの一つが、「365日サポート」です。
不動産の悩みや不安は、平日の営業時間内だけに起こるわけではありません。
仕事が終わった後に気になることもある。
休日に家族と話していて相談したくなることもある。
突然、判断しなければならないことが出てくることもあります。
そんなときに、
「今日は休みだから聞けない」
「担当者につながらない」
「誰に相談すればいいかわからない」
そんな会社にはしたくありませんでした。
困ったときに、ちゃんと相談できる。
わからないことがあれば、いつでも聞ける。
購入した後も、自分たちの大切なお客様として向き合い続ける。
365日サポートを行っている理由は、特別なサービスをアピールしたいからではありません。
私たちにとっては、それが不動産会社として本来あるべき姿だと思っているからです。
もちろん、私たちも完璧な会社ではありません。
ですが、
「この会社から買ってよかった」
そう思っていただくために、できることから逃げない会社でありたいと思っています。
契約をいただくことが、私たちのゴールではありません。
そこから始まるお客様の資産形成を、長く支えていくこと。
そして10年後、20年後にも、
「東一地所に相談してよかった」
そう言っていただける会社をつくること。
それが、私たちが東一地所を設立した理由であり、これからも変わらない想いです。
東一地所株式会社
代表取締役 小林貴博